|
|---|
| Typ podpory | Oprava u zákazníka |
|---|
| Možnost další podpory | Ponechání vadného média |
|---|
| Trvání | 4letá |
|---|
| Doba odezvy | Reakce další pracovní den |
|---|
| Časové pokrytí | Standardní pracovní dny: 9 hodin |
|---|
| Servisní místo | Na místě |
|---|
| Způsob služby | Oprava u zákazníka |
|---|
| Záruka | V záruce |
|---|
| Typ služby Care Pack | Elektronická sada HP Care Pack |
|---|
| Doba krytí (měsíc) | 48 |
|---|
| Další informace | kromě externích monitorů |
|---|
| Typ produktu | Care Pack |
|---|
|
|---|
| Funkce služby, záhlaví | Vzdálená diagnostika problémů a podpora |
|---|
| Funkce služby, záhlaví | Hardwarová podpora u zákazníka[1] |
|---|
| Funkce služby, záhlaví | Včetně náhradních dílů a materiálu |
|---|
| Funkce služby, záhlaví | Správa eskalace |
|---|
| Nadpis | Podpora, na kterou se můžete spolehnout |
|---|
| Hlavní prodejní argument | Spolehněte se, že hardware uvedeme bleskově do co nejlepšího stavu díky našim odborným znalostem a efektivnímu servisu i podpoře. |
|---|
| Nadpis | Pomoc je na lince nebo vyrazí přímo za vámi |
|---|
| Hlavní prodejní argument | Naši specialisté jsou vždy připraveni vám s čímkoli pomoci, ať už vzdáleně po telefonu, nebo osobně. |
|---|
| Nadpis | Mějte kontrolu nad svými daty |
|---|
| Hlavní prodejní argument | Spolehněte se na bezpečnost a kontrolu při práci s vadnými úložnými disky. Společnost HP diagnostikuje problém, poskytne náhradní disk a nechá vám starý disk. |
|---|
|
|---|
| Možnost další podpory | Ponechání vadného média |
|---|
| Typ služby Care Pack | Elektronická sada HP Care Pack |
|---|
| Časové pokrytí | Standardní pracovní dny: 9 hodin |
|---|
| Trvání | 4letá |
|---|
| Servisní místo | Na místě |
|---|
| Typ produktu | Care Pack |
|---|
| Doba odezvy | Reakce další pracovní den |
|---|
| Způsob služby | Oprava u zákazníka |
|---|
| Typ podpory | Onsite repair |
|---|
