|
|---|
| Typ podpory | Vyzvednutí a vrácení |
|---|
| Trvání | 4letá |
|---|
| Doba odezvy | Oprava do 3 až 7 pracovních dnů |
|---|
| Časové pokrytí | Standardní pracovní dny: 9 hodin |
|---|
| Servisní místo | Mimo |
|---|
| Způsob služby | Oprava v servisu |
|---|
| Možnosti logistiky | Vyzvednutí a vrácení kurýrem |
|---|
| Záruka | V záruce |
|---|
| Typ služby Care Pack | Elektronická sada HP Care Pack |
|---|
| Doba krytí (měsíc) | 48 |
|---|
| Další informace | Kromě externích monitorů |
|---|
| Podtyp služby Care Pack | BASE |
|---|
| Typ produktu | Care Pack |
|---|
|
|---|
| Funkce služby, záhlaví | Vzdálená diagnostika problémů a telefonická podpora |
|---|
| Funkce služby, záhlaví | Předplacená zásilka do servisního střediska HP |
|---|
| Funkce služby, záhlaví | Oprava mimo pracoviště do 3 až 5 prac. dnů[1] |
|---|
| Funkce služby, záhlaví | Předplacená zpětná zásilka |
|---|
| Nadpis | Využívejte službu přímo u vás |
|---|
| Hlavní prodejní argument | Společnost HP poskytuje službu přímo u vás, která zahrnuje vyzvednutí, opravu vadného produktu a vrácení funkčního produktu. |
|---|
| Nadpis | Snižte náklady |
|---|
| Hlavní prodejní argument | U produktů v nekritických prostředích nabízí služba vyzvednutí a vrácení spolehlivou a levnější alternativu k podpoře u zákazníka. |
|---|
| Nadpis | Využívejte kvalitní podporu |
|---|
| Hlavní prodejní argument | Odborní technici HP mají k dispozici nástroje a prostředky k řádné opravě zařízení. |
|---|
|
|---|
| Typ služby Care Pack | Elektronická sada HP Care Pack |
|---|
| Podtyp služby Care Pack | BASE |
|---|
| Časové pokrytí | Standardní pracovní dny: 9 hodin |
|---|
| Trvání | 4letá |
|---|
| Možnosti logistiky | Vyzvednutí a vrácení kurýrem |
|---|
| Servisní místo | Mimo |
|---|
| Typ produktu | Care Pack |
|---|
| Doba odezvy | Oprava do 3 až 7 pracovních dnů |
|---|
| Způsob služby | Oprava v servisu |
|---|
| Typ podpory | Offsite repair |
|---|
Příslušenství
