|
|---|
| Typ podpory | Přehledy založené na umělé inteligenci s opravou u zákazníka |
|---|
| Trvání | 3 roky |
|---|
| Doba odezvy | Reakce další pracovní den |
|---|
| Časové pokrytí | Standardní pracovní dny: 9 hodin |
|---|
| Servisní místo | Vzdálená a u zákazníka |
|---|
| Způsob služby | Prediktivní podpora u zákazníka |
|---|
| Záruka | V záruce |
|---|
| Typ služby Care Pack | Elektronická sada HP Care Pack |
|---|
| Doba krytí (měsíc) | 36 |
|---|
| Podtyp služby Care Pack | BASE |
|---|
| Typ produktu | Care Pack |
|---|
|
|---|
| Funkce služby, záhlaví | Monitorování stavu zařízení, prediktivní analytický panel, proaktivní prevence problémů |
|---|
| Funkce služby, záhlaví | Nejrychlejší řešení problémů[1] |
|---|
| Funkce služby, záhlaví | Vzdálená diagnostika problémů a podpora |
|---|
| Funkce služby, záhlaví | Odpověď následující pracovní den[1] |
|---|
| Nadpis | Rychlé doby odezvy |
|---|
| Hlavní prodejní argument | Optimalizujte provozuschopnost využitím prediktivní analýzy a proaktivních poznatků díky platformě Workforce Experience. Díky tomu, že máte přehled o stavu zařízení HP každého zaměstnance, může oddělení IT rychleji identifikovat potřebné opravy a provádět výměny. |
|---|
| Nadpis | Rychlá řešení |
|---|
| Hlavní prodejní argument | Pomozte omezit přerušení provozu zařízení pomocí funkce Automatizované generování případů, která po potvrzení zjištěného problému otevře případ a IT oddělení je vyzváno, aby naplánovalo opravu podle svých potřeb. |
|---|
| Nadpis | Vysoká doba provozu |
|---|
|
|---|
| Typ služby Care Pack | Elektronická sada HP Care Pack |
|---|
| Podtyp služby Care Pack | BASE |
|---|
| Časové pokrytí | Standardní pracovní dny: 9 hodin |
|---|
| Trvání | 3 roky |
|---|
| Servisní místo | Vzdálená a u zákazníka |
|---|
| Typ produktu | Care Pack |
|---|
| Doba odezvy | Reakce další pracovní den |
|---|
| Způsob služby | Prediktivní podpora u zákazníka |
|---|
| Typ podpory | AI-powered insights w/onsite repair |
|---|
